Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas que nos hacen más a menudo.

1. ¿Qué es una tienda virtual?

Es una plataforma de comercio electrónico auto-gestionable, por suscripción y de bajo costo, que te permite crear fácilmente y por muy poca inversión una tienda virtual para tu negocio.

2. ¿Cuánto cuesta tener una tienda virtual?

Tenemos 4 planes de acuerdo a tu necesidad. Nuestro plan más económico cuesta S/. 59 mensual o S/ 89 mensual con Facturación Electrónica e incluye todo lo necesario para iniciarte en el comercio electrónico.

3. ¿Cuánto tiempo demora la entrega de mi tienda virtual?

Una vez que pagas por el plan y envías la información requerida. El tiempo de desarrollo es de 2 semanas. 

4. ¿Incluyen alojamiento y dominio?

El dominio y el hosting si están incluidos en el pago. 

5. ¿Cobran comisiones por las ventas?

No, sólo te cobramos por el alquiler de nuestra plataforma. El pago es fijo y se puede hacer de manera mensual o anual. Ten en cuenta que si contratas una pasarela de pagos, estas si cobran comisiones por transacción.

6. ¿Qué es un certificado SSL?

Los certificados SSL son pequeños archivos de datos que conectan una llave criptográfica a los detalles de una organización, Una vez instalado en el servidor web, activa el candado y el protocolo https (a través del puerto 443) y permite conexiones seguras desde el servidor web hasta el navegador.

7. ¿Se emite factura por el servicio prestado?

Si, emitimos factura de ser requerido. 

8. ¿El pago de mi tienda virtual es mensual o único?

El pago depende del plan que elija, hay planes mensuales y planes anuales además de descuento especiales por renovación. Elige el que más se adapte a tus necesidades.  

9. ¿Qué es una pasarela de pago?

Una pasarela de pagos es la encargada de procesar pagos realizados mediante tarjetas de crédito y débito. Se tratan de empresas especializadas en brindar estos servicios.

10. ¿Cuál de las pasarelas de pagos es la mejor?

Eso depende del precio de tu producto y el público al que te diriges. Hay diferencias en cuanto a las comisiones, membresía, cobros fijos, nivel de seguridad, seguros, moneda, popularidad, etc.

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11. ¿Mi tienda virtual es responsive o se ajusta a cualquier dispositivo?

Si, si tienda virtual podrá visualizarse en cualquier dispositivo móvil (PC, tablets, celulares, etc).

12. ¿Mi tienda virtual es administrada?

Si, su tienda virtual es administrable, ud mismo podrá agregar sus productos con pocos clicks.

13. ¿Tengo un soporte técnico luego de implementada mi tienda virtual?

Si, tendrá un soporte de 1 hora mensual con nuestros profesionales.

14. ¿Qué tarjetas aceptan?

Las pasarelas de pagos con las que trabajamos aceptan todas las tarjetas locales y principales tarjetas internacionales incluyendo VISA, MasterCard, DinersClub, AmericanExpress, UnionPay, Ripley, CMR, Oh!, Cencosud, Presta, etc.

15. ¿Qué cosas puedo vender por internet?

Puedes vender cualquier tipo de producto las 24 horas del día a cualquier parte del mundo. 

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